Contrato de Assinatura do AI Inspo

Métodos de pagamento

Atualmente, o AI Inspo aceita pagamentos apenas por meio da Stripe. Todas as transações de pagamento são processadas pelo gateway de pagamento seguro da Stripe, e não coletamos nem armazenamos as informações completas do seu cartão.

Sistema de créditos e regras de resgate

Alguns serviços do nosso produto exigem créditos para resgate.

Fontes de crédito

Você pode obter créditos das duas formas a seguir:

• Crédito de assinatura: obtido ao assinar um Monthly Pass ou Annual Pass, incluindo diferentes níveis de assinatura.
• Pacote de créditos: obtido ao comprar pacotes adicionais de créditos como compra única após se tornar um membro ativo.

Validade dos créditos e regras de redefinição

• Créditos de assinatura: estes créditos são válidos por 30 dias a partir do momento da emissão. O horário real de recebimento pode sofrer atraso dependendo do processo de crédito, portanto considere a situação efetiva. Use-os dentro do período de validade. Quaisquer créditos de assinatura não utilizados serão automaticamente redefinidos para zero após a expiração.
• Pacote de créditos: créditos comprados separadamente permanecem válidos por tempo indeterminado enquanto sua conta estiver em situação regular e o serviço continuar operando normalmente. Se sua conta for encerrada ou o serviço for terminado devido a uma violação dos termos de serviço, quaisquer créditos restantes em sua conta se tornarão automaticamente inválidos, sem compensação.

Direitos de uso

Os créditos podem ser usados para trocar por bens virtuais, como funções pagas específicas, efeitos especiais e materiais dentro da plataforma. Após uma troca bem-sucedida, as funções ou materiais correspondentes serão concedidos permanentemente à sua conta, salvo se a função ou material for removido da plataforma por motivos especiais. As regras específicas de resgate de créditos estão sujeitas aos termos exibidos na página de compra.

Os créditos em si não podem ser trocados por dinheiro, transferidos ou presenteados. Especificamente para serviços baseados em créditos: (a) eles estão vinculados exclusivamente à sua conta de compra; e (b) são intransferíveis e não podem ser revendidos.

Termos e condições de assinatura

A sua participação na assinatura VIP do AI Inspo está especificamente sujeita aos seguintes termos e condições:

• Não oferecemos período de teste gratuito para a assinatura. Depois que você assina com sucesso, a assinatura será renovada automaticamente até que você a cancele manualmente.
• Oferecemos serviços de assinatura em diferentes níveis, incluindo atualmente Monthly Pass (Lite/Pro/Premium/Ultra) e Annual Pass (Lite/Pro/Premium/Ultra). Membros em diferentes níveis recebem diferentes quantidades de créditos de assinatura e têm diferentes limites para o número de tarefas simultâneas que podem ser enviadas. Os benefícios específicos estão sujeitos aos termos exibidos na página de compra.
• A assinatura VIP do AI Inspo permite que usuários elegíveis usem recursos avançados e materiais atualizados regularmente sem custo adicional.
• Os créditos de assinatura VIP do AI Inspo são emitidos mensalmente.
• Se tiver dúvidas sobre os recursos da assinatura VIP ou sobre como assiná-la, selecione o Atendimento ao Cliente para enviar feedback. Trataremos o seu problema o mais rápido possível.

Descrição da compra

Confirme cuidadosamente o item e o valor da compra antes de cada pagamento. Após o pagamento bem-sucedido, você se tornará nosso membro imediatamente, ou emitiremos prontamente os créditos correspondentes para você.

Como os créditos são bens virtuais creditados instantaneamente, e de acordo com regulamentos relevantes da UE e políticas da plataforma Stripe, você pode solicitar reembolso integral dentro de 14 dias da compra se nenhum dos créditos comprados tiver sido usado. Se apenas parte dos créditos tiver sido usada nesse período, você poderá ser elegível a um reembolso parcial pelos créditos não utilizados. Qualquer direito de reembolso depende de os créditos permanecerem não utilizados e pode ser perdido após o término do período de 14 dias.

Lembrete de compra para menores

Se você for menor de idade, obtenha o consentimento do seu responsável antes de fazer uma compra, ou peça que seu responsável realize a operação em seu nome. Não faça compras sem permissão.

Problemas e suporte

Se encontrar situações anormais, como falha no pagamento, créditos não recebidos ou falha no resgate durante o processo de compra ou uso, entre em contato conosco em tempo hábil pelo canal Contact Us dentro da plataforma. Verificaremos e trataremos o problema o mais rápido possível.

Para outros problemas relacionados a pagamento, entre em contato diretamente com seu provedor de pagamento, como seu banco para disputas de cobrança.

Alteração dos termos

Reservamo-nos o direito de ajustar estes termos de pagamento e assinatura em resposta ao desenvolvimento dos negócios ou a requisitos legais e regulatórios. Os termos revisados serão publicados na plataforma e entrarão em vigor no momento da publicação. Se você continuar usando nossos serviços pagos, será considerado como tendo aceitado os termos revisados.